Portal dos Ipês, Cajamar - SP
(11) 4448-4716 | 4408-6033
contato@arcfer.com.br
A presente Política de Privacidade da ARC-FER tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação no site arcfer.br e nos canais oficiais de atendimento da empresa.
A ARC-FER atua com corte e dobra de chapas metálicas em Cajamar/SP, atendendo clientes que buscam informações, orçamento, peças sob medida, perfis metálicos e serviços relacionados ao segmento metalúrgico.
Esta página foi elaborada com base em princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, e no Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014, com o objetivo de apresentar como os dados pessoais podem ser tratados no ambiente digital da empresa.
Esta política possui caráter informativo e busca demonstrar, de forma transparente, como a ARC-FER trata informações relacionadas ao uso do site e dos seus canais de contato.
Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é a empresa responsável pelo site, pelos canais oficiais de atendimento e pelas solicitações recebidas por telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.
Nome fantasia: ARC-FER
CNPJ: 33.632.123/0001-02
Endereço: Av. Ten. Marques, 4689, Portal dos Ipês, Cajamar – SP, CEP 07791-600
Telefone: +55 11 4448-4716 | 4408-6033
WhatsApp: +55 11 94754-3501
E-mail: contato@arcfer.com.br
Site: https://arcfer.com.br
Durante a navegação no site da ARC-FER ou ao entrar em contato com a empresa, alguns dados pessoais podem ser coletados para permitir atendimento, retorno comercial, análise de solicitação ou elaboração de orçamento.
A ARC-FER pode coletar dados informados voluntariamente pelo usuário em formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de atendimento, como nome, telefone, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, mensagem enviada, informações para orçamento, medidas, especificações, desenhos técnicos, descrições de peças, tipo de material desejado e demais informações necessárias para atendimento.
Esses dados podem ser utilizados para responder dúvidas, analisar solicitações e elaborar orçamentos relacionados a corte e dobra de chapas metálicas, perfis dobrados, peças metálicas sob medida e demais serviços oferecidos pela ARC-FER.
Durante a navegação no site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, conforme os recursos ativos no ambiente digital, como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita, cookies necessários ao funcionamento do site e informações gerais de navegação.
Caso ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Google Tag Manager, CRM, chatbot, remarketing ou outras tecnologias de rastreamento estejam ativas no site, elas também poderão coletar dados de navegação conforme suas próprias configurações, finalidades e políticas.
Os dados pessoais coletados pela ARC-FER podem ser utilizados para responder contatos enviados pelo site, atender solicitações feitas por telefone, WhatsApp ou e-mail, elaborar orçamentos de corte e dobra de chapas metálicas, analisar informações técnicas enviadas pelo cliente, encaminhar solicitações ao setor comercial, financeiro ou administrativo, melhorar a experiência de navegação no site, medir desempenho de páginas e campanhas, quando houver ferramentas de análise ativas, cumprir obrigações legais ou administrativas e manter histórico de atendimento.
A ARC-FER busca utilizar os dados pessoais de forma compatível com a finalidade informada pelo usuário no momento do contato, evitando usos incompatíveis com a solicitação realizada.
O site da ARC-FER pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência do usuário e compreender como os visitantes interagem com o conteúdo.
São utilizados para funcionamento básico do site, carregamento de páginas, segurança e recursos essenciais de navegação.
Podem ser utilizados para lembrar preferências do usuário ou facilitar determinadas funcionalidades do site.
Quando ferramentas de análise estiverem ativas, podem ser utilizados para entender métricas de acesso, páginas visitadas, origem do tráfego e comportamento geral de navegação.
Caso ferramentas como pixels de publicidade, remarketing ou campanhas pagas estejam configuradas, cookies de marketing poderão ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar comunicações mais relevantes ao usuário.
O uso de cookies e tecnologias de rastreamento deve observar boas práticas indicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, especialmente quando envolver ferramentas de análise, pixels, publicidade ou remarketing.
A ARC-FER pode compartilhar dados pessoais quando necessário para viabilizar atendimento, operação do site, resposta a solicitações, cumprimento de obrigações legais ou uso de ferramentas contratadas.
Os dados podem ser compartilhados com plataformas de hospedagem do site, serviços de e-mail corporativo, WhatsApp e ferramentas de comunicação, ferramentas de formulário de contato, sistemas de CRM ou atendimento, ferramentas de análise de tráfego, plataformas de publicidade digital, prestadores de serviços administrativos, comerciais, técnicos ou operacionais e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
A ARC-FER não comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento, quando necessário, deve ocorrer de forma compatível com as finalidades descritas nesta política.
A ARC-FER busca adotar medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou usos incompatíveis com a finalidade do atendimento.
Entre as medidas possíveis estão o controle de acesso aos canais de atendimento, organização interna das solicitações, uso de ferramentas adequadas de comunicação e proteção dos ambientes digitais utilizados pela empresa.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, a ARC-FER orienta que os usuários evitem enviar informações sensíveis, senhas, dados bancários completos ou documentos desnecessários pelos canais de contato do site.
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais pode solicitar informações ou providências relacionadas ao tratamento de seus dados.
Entre os direitos previstos estão a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados pessoais, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, solicitação de exclusão de dados quando aplicável, informação sobre compartilhamento de dados, revogação do consentimento quando o tratamento depender de consentimento, solicitação de portabilidade quando aplicável e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável, a natureza dos dados e eventuais obrigações legais, comerciais ou administrativas da ARC-FER.
Para exercer direitos relacionados a dados pessoais ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais da ARC-FER.
E-mail: contato@arcfer.com.br
Telefone: +55 11 4448-4716 | 4408-6033
WhatsApp: +55 11 94754-3501
Endereço: Av. Ten. Marques, 4689, Portal dos Ipês, Cajamar – SP, CEP 07791-600
Ao enviar uma solicitação, o usuário deve informar de forma clara qual é o pedido relacionado aos seus dados pessoais, para que a equipe possa direcionar o atendimento corretamente.
Para conhecer melhor a empresa, seus serviços e sua atuação em Cajamar/SP, acesse a página Sobre Nós.
Os critérios de criação, revisão e atualização dos conteúdos publicados no site estão descritos na Política Editorial.
As regras de navegação, responsabilidades do usuário e condições de uso do site estão disponíveis nos Termos de Uso.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações nos canais de atendimento, ferramentas digitais, legislação aplicável, serviços oferecidos ou práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
Última atualização: 09/06/2026
ARC-FER
Av. Ten. Marques, 4689, Portal dos Ipês, Cajamar – SP, CEP 07791-600
Telefone: +55 11 4448-4716 | 4408-6033
WhatsApp: +55 11 94754-3501
E-mail: contato@arcfer.com.br
Site: https://arcfer.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30
🔒 Seus dados estão seguros conosco.